江苏新闻广播 2016-10-11
报名培训课程产生退费纠纷,预付费后遭遇机构跑路…今后,这些问题将有望得到解决。今天,由南京市教育局、人社局、市物价局等部门指导,南京社会培训行业协会正式成立,这标志着培训行业将更加规范、有序发展。
南京市登记在册的社会培训类机构达到两千多家,这一数据背后是数千万市民对素质和技能提升方面的需求。不过,由于培训机构登记、审批机关不同,在资质和管理问题上存在一些空白地带,有的在教育部门,有的工商部门,南京市教育局职社处钱介荣老师介绍,每年他们都对在教育部门登记注册的培训机构进行评估,都会有培训机构因种种原因列入“不合格”:“比如说有的场所,现场场所没有了,再比如说经费,审批机构判定它有风险,也会列为不合格。”
这次南京市社会培训行业协会的成立,也意味着有一个专业组织对各大培训机构进行统一规范的市场管理。行业协会会长樊飞说,目前,培训机构几大问题需要解决,首先是,场地和师资,这个将会严格把关,对于产生纠纷,也会通过统一的客服平台进行协商解决。樊飞:“先协调,我们把能协调范围先协调,关于行政执法权这个归属于政府主管部门,我们是一个前置,把矛盾处理在培训协会进行处理。”
而每年都会有培训机构收到预收费后逃跑的现象,这次,协会将启动第三方支付平台,用户将在协会的APP平台上选课报名,学费将先进入第三方支付系统管理,这将最大程度上避免可能出现的培训机构卷款潜逃等风险:”我们现在成立一个协会,把相关提到一个预警,提前了解情况,提前有个备述,这样我们可以更好的处理。接下来我们希望第三方支付,老百姓的钱放入支付平台,就是钱不到机构中去,等到家长说我们这个课上了,比较满足,才会得到机构去,防止机构收到钱跑路,提前有个预警。“
现场,共有100家机构成为协会首批会员单位。