搜索
当前位置：首页 > 协会动态新华网 2016-10-10
报名培训课程产生退费纠纷、预付费后遭遇机构卷款跑路、想报班却不了解有哪些机构可供挑选……今后，南京市民在选择培训机构时将有望彻底告别这些顾虑。10月10日，由市教育局、市人社局、市放心消费工作领导小组办公室、市物价局等部门指导、经市民政局注册登记、由南京市各类社会培训机构组成的行业自律组织——南京市社会培训行业协会正式成立。这标志着南京市社会培训行业将更加规范、有序发展。据悉，这也是全国范围内首个对各类社会培训机构实施全行业自律管理的协会组织。
培训纠纷有了有效调解渠道
据介绍，目前南京市登记在册的社会培训类机构达到两千余家，这一数据背后是数千万市民对素质和技能提升方面的庞大需求。社会培训量大面广，管理和发展好社会培训行业意义重大。以往，由于培训机构登记、审批机关不同，在资质和管理问题上存在一些空白地带。而此次社会培训行业协会成立，意味着将有一个专业组织对全市各大培训机构进行统一规范的市场管理。
新当选的协会首任会长樊飞在现场表示，协会将发扬“民主、务实、创新、共赢”精神，以服务为宗旨，研究、协调南京市社会培训市场管理中的难题，指导、帮助社会培训机构开展自我管理、自我约束、自我服务，开展社会培训机构业务指导，协调纠纷投诉，维护社会培训机构和广大消费者权益。在接下来的时间里，协会将陆续推行社会培训合同示范文本，以及培训机构的诚信失信榜等，进一步规范培训市场行为。“通过对协会会员资格进行审核把关，推行业内公认的规范准则，让消费者在选择机构和培训过程中均能够得到有效地保障。而一旦遇到纠纷，通过协会调解的方式对于消费者可能更加便捷。”
南京书人教育校长崔恒兵和华图教育江苏分公司负责人余福桃作为会员代表也在现场表态，将率先支持行业自律，构建一个让家长放心消费的社会培训生态环境，不诋毁、不嫉妒同行，共同推动培训行业的发展与创新。
大数据主导，引领互联网+行业新态
社会培训行业协会的成立，将为南京市各大培训机构搭建起交流咨询、协商合作的平台，也标志着南京市社会培训行业正步入一个相对成熟的阶段。
在当天的成立大会上，社会培训行业的诸多热点问题被提及，其中包括培训机构数据库、第三方支付平台的建立等。樊飞会长提到，这些问题都将是协会下一步工作的重点。“我们正在搭建社会培训公共服务网络平台，与之相对应的APP也在开发中，而这一大数据资源库建成后，将成为市民‘身边的培训管家’。想要选择培训机构，只需登陆平台选择相应的类别，便可一键进行筛选。机构介绍、地理位置、场所环境、师资情况以及用户评价等信息将完全透明地展现在用户面前。而平台上的所有培训机构及信息都将由协会进行审核把关，确保信息的真实性。这样一来，不仅消费者有了更大的选择空间，培训机构也有了向消费者进行展示的平台，一来一往减少了双方的寻找成本。”
樊飞会长还表示，在网络平台的基础上，第三方支付系统也将逐步引入。用户在平台上选课报名，学费将先进入第三方支付系统管理，随着课程的推进再分批打入培训机构账户。这样一来，将在最大程度上规避可能出现的培训机构卷款潜逃等风险。而对于培训机构来说，开通第三方支付无疑也是实力的一种体现。
据介绍，南京市社会培训行业协会由南京民办教育协会、江苏书人教育培训中心、南京市环球教育培训学校、北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司南京分公司、南京市上元职业培训学校、人人教育科技（北京）有限公司南京分公司、江苏畅游体育产业发展有限公司、南京天丰职业培训学校八家机构发起。协会筹备期间，有百余家社会培训机构申请入会，经过审核，共有100家机构成为协会首批会员单位。（李楠）